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Candu

Webplattform zur Buchung von Hausmeisterdiensten mit Fokus auf Nutzerbindung, Automatisierung und allgemeiner Serviceverbesserung

Instandhaltung von Immobilien

Technologies

Das Problem

Die bestehende Plattform von Candu Maintenance war unzureichend. Ihre umständliche Benutzeroberfläche erschwerte die Navigation für Dienstleister, Hausverwalter und Mieter. Die Herausforderung bestand darin, das schwerfällige System in ein intuitives, marktgerechtes Portal umzuwandeln. Nutzer hatten Schwierigkeiten mit grundlegenden Funktionen wie dem Annehmen oder Erteilen von Arbeitsaufträgen. Der Mangel an Automatisierung führte zu arbeitsintensiven und fehleranfälligen Prozessen.

Das Briefing

Im digitalen Zeitalter, in dem Online-Präsenz unerlässlich ist, strebte Candu Maintenance danach, seine digitale Schnittstelle grundlegend zu verändern und so ein nahtloses Erlebnis für seine Lösungen im Bereich der Immobilieninstandhaltung zu schaffen. IIH Global übernahm die Umsetzung dieser Vision mit dem Ziel, Candus digitale Präsenz mit Fokus auf Nutzerbindung, Automatisierung und allgemeine Serviceverbesserung zu transformieren.

Die Lösung

IIH Global nutzte seine Expertise in ReactJS/NextJS und NodeJS, um die Candu Maintenance-Websites grundlegend zu überarbeiten. Ziel war es, die Abläufe von Grund auf zu optimieren. Besonderer Wert wurde auf intuitives Design und eine benutzerfreundliche Oberfläche gelegt, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten. Dank ausgefeilter Automatisierungsfunktionen können die Nutzer die Plattform mühelos und ohne unnötigen manuellen Aufwand bedienen.

Um diese Herausforderung zu meistern, nutzte das technische Team von IIH Global seine Expertise und integrierte DynomaDB für ein robustes Datenbankmanagement, VIVE-Zahlungslösungen für reibungslose Transaktionen und das Buchhaltungssystem QuickBooks zur Optimierung der Finanzverfolgung. Das Team von IIH Global integrierte diese Systeme erfolgreich und gewährleistete so ein stabiles Backend, das die neu gewonnene Effizienz des Frontends unterstützt.

Das Ergebnis

Das Ergebnis ist ein duales Ökosystem, das den Bedürfnissen der vielfältigen Nutzer von Candu Maintenance optimal entspricht. Die Arbeit von IIH Global an Candu Maintenance unterstreicht das Engagement des Unternehmens für umfassende und innovative Weblösungen. Nutzer profitieren nun von einem einheitlichen Nutzererlebnis – vom Login bis zur Verwaltung von Instandhaltungsaufgaben –, während Candu Maintenance von einem verbesserten Service und höherer Kundenzufriedenheit profitiert. Dieses Projekt hat nicht nur bestehende Probleme gelöst, sondern auch neue Maßstäbe für webbasierte Plattformen im Bereich der Immobilienverwaltung gesetzt.

Candu Wartung

IIH Global Limited konnte ein nicht funktionsfähiges System wieder in Betrieb nehmen. Das Team lieferte qualitativ hochwertige Entwicklungs- und UI/UX-Designs termingerecht und ist nun der designierte Partner des Kunden.

Bevor wir mit ihnen zusammengearbeitet haben, konnten wir unser System nicht in Betrieb nehmen, jetzt ist es voll funktionsfähig..

– Gründer, Candu Maintenance Company