Vor der Partnerschaft mit IIH Global standen Concept Cuisine und Concept Housewares vor großen Herausforderungen mit ihren veralteten Websites. Beide Unternehmen hatten Mühe, ihren Kunden ein nahtloses Browsing- und Einkaufserlebnis zu bieten. Da Concept Cuisine hauptsächlich B2B-Kunden, darunter Restaurant- und Barbesitzer, bedient, war der Bedarf an einer schnellen und intuitiven Plattform von größter Bedeutung. Darüber hinaus fehlte ihrer vorhandenen Website die Integration mit wichtigen Tools wie Google Ads und Analytics, was es schwierig machte, Marketingbemühungen und Kundenverhalten effektiv zu verfolgen.
Darüber hinaus benötigte Concept Housewares eine Lösung, die nicht nur das Kundenerlebnis verbesserte, sondern auch interne Prozesse rationalisierte. Ihre Mitarbeiter benötigten Software, um Arbeitszeiten effizient zu verfolgen, die Gehaltsabrechnung zu verwalten und aufschlussreiche Zusammenfassungen für das Management zu erstellen.
IIH Global begegnete der Herausforderung mit einer umfassenden Lösung, die auf die individuellen Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten war. Da sie die Bedeutung einer benutzerfreundlichen Oberfläche erkannten, entwarfen und entwickelten sie Front-End-Websites für Concept Cuisine und Concept Housewares, die auf Geschwindigkeit, Flexibilität und einfache Navigation optimiert waren. Die neuen Websites präsentierten nicht nur Produkte effektiv, sondern enthielten auch Funktionen wie Rabattcodes und Werbefunktionen, um den Umsatz zu steigern.
Zusätzlich zur Überarbeitung der kundenorientierten Aspekte erstellte IIH Global für beide Websites vollständige Backend-Managementsysteme nach Maß. Diese Systeme ermöglichten eine nahtlose Bestandsverwaltung, Verkaufsverfolgung und Integration mit Sage Pay für sichere Transaktionen. Darüber hinaus ermöglichte die Integration mit Google APIs den Kunden, leistungsstarke Analyse- und Werbetools zu nutzen, wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen und Marketingstrategien zu optimieren.
Für Concept Housewares ging IIH Global noch einen Schritt weiter und entwickelte eine kundenspezifische Ein-/Ausstempelsoftware für die Personalverwaltung. Diese Software vereinfachte nicht nur die Zeiterfassung, sondern generierte auch umfassende Zusammenfassungen und Gehaltsabrechnungsexporte, wodurch interne Abläufe rationalisiert und die Produktivität gesteigert wurden.
Die Auswirkungen der Lösungen von IIH Global waren sowohl für Concept Cuisine als auch für Concept Housewares sofort erkennbar. Mit ihren neuen Websites erlebten die Kunden eine deutliche Verbesserung der Browsing-Geschwindigkeit und der Produktverfügbarkeit. Geschäftsinhaber, die zuvor Schwierigkeiten hatten, die benötigten Produkte zu finden, genossen nun ein nahtloses Einkaufserlebnis, was zu höherer Zufriedenheit und Folgegeschäften führte.
Die Integration mit Google Ads und Analytics lieferte wertvolle Erkenntnisse, ermöglichte gezielte Marketingkampagnen und maximierte den Return on Investment. Sie konnten nun die Werbeausgaben bis hin zu bestimmten Kundensegmenten und Käufen verfolgen und ihre Marketingstrategien für bessere Ergebnisse optimieren.
Intern veränderten die benutzerdefinierten Managementsysteme und die Personalsoftware die Abläufe für Concept Housewares. Manager konnten die Arbeitszeiten der Mitarbeiter effizient verfolgen, Gehaltsabrechnungen erstellen und umsetzbare Erkenntnisse zur Produktivität der Belegschaft gewinnen. Dies sparte nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern verbesserte auch die Gesamteffizienz und die Mitarbeiterzufriedenheit.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die innovativen Webdesign-Lösungen von IIH Global das Online-Einkaufserlebnis sowohl für Concept Cuisine als auch für Concept Housewares revolutioniert haben. Indem IIH Global ihre individuellen Herausforderungen angeht und maßgeschneiderte Lösungen liefert, hat das Unternehmen diesen Unternehmen geholfen, sich in der wettbewerbsintensiven E-Commerce-Landschaft zu behaupten und einen neuen Standard für Spitzenleistung im Webdesign und in der Webentwicklung gesetzt.
IIH Global Limited lieferte eine funktionale Website, die die Erwartungen des Kunden erfüllte. Das Team entwickelte maßgeschneiderte Tools und die Reaktionszeit war sehr gut. IIH Global Limited hatte ein gutes Projektmanagement und ging Probleme umgehend und effizient an, sodass die Arbeit pünktlich und im Rahmen des Budgets abgeliefert wurde.
- Direktor, Concept Housewares Ltd